职位描述
工作职责:
1)通过各类服务渠道为用户提供咨询服务,受理用户问题;
2)跟踪用户问题处理进度并向用户反馈;
3)发掘用户需求,对用户意见及建议及时记录提报;
4)及时、有效地处理解决用户的问题,与用户建立良好的沟通关系,以用户满意为目标;
5)完成上级指派的其他工作任务。
任职要求:
1、有台企客服、互联网相关工作经验优先;
2、能熟练操作office等计算机软件,热爱网络/手机游戏
3、分钟打字速度在60字以上优先;
4、性格开朗,具有较强的沟通能力和语言表达能力,思路清晰,思维活跃,具备有良好的客户服务意识,及良好的团队合作精神;
5、有强烈的工作责任心,积极主动,勇于挑战自我,能承受较大的工作压力;
工作时间:
10:00-20:30,单双休。
工作环境:
1、星级写字楼为员工提供宽敞舒适的工作环境,恒温空调,保证每位员工均能舒适工作。
2、为每位员工提供身心愉悦的独立办公区间,并配有温馨的绿色植物。
3、为吸烟人士单独设立吸烟区。
4、完善的培养体系和晋升机制。
5、薪资3000 - 5000。
公司致力于互联网手机游戏的推广与运营等业务。喵趣互娱是一支年轻的团队,凭借着活力、热情、智慧以及对游戏行业的理解服务于网络游戏领域,以“至诚至信、至精至美”为服务信条,构建一个高效、专业、迅捷的服务平台。诚信、求实、勤业、创新是我们的企业精神。企业本着“竭己之诚,尽客之意”的经营理念始终不断创新、时时用心的精神在经营,为的就是要让玩家能玩到更好玩、更耐玩的游戏。