工作职责：
利用网络聊天工具与客户进行沟通，调动客户的购买兴趣，并辅助完成完整的交易，协助店长完成各期的促
销活动和售前售后等日常工作。
岗位要求：
1、专业不限，中专以上学历，打字速度在60字/分钟以上；
2、熟悉办公软件、淘宝、阿里巴巴等相关网购软件的操作；
3、良好的沟通能力，有耐心、细心，性格开朗，处事灵活，责任心强，稳定性好，能独立有效地与客户沟通,并解决客户问题；
4、协调仓储发货部门处理订单；配合售后专员做好售后服务工作，与客户做好沟通；
5、有淘宝、天猫客服工作经验优先考虑。
6、客服实行早晚班轮流制。

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